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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. DEFINITIONEN UND INTERPRETATIONEN:

Die folgenden „Wettregeln“ für das Wettbüro 20Bet (im Folgenden als die „Regeln“ bezeichnet) legen die Art und Weise der Annahme von Wetten, der Auszahlung von Gewinnen und der Beilegung von Streitigkeiten sowie die Besonderheiten bestimmter Wetten auf bestimmte Sportarten fest. Diese „Regeln“ regeln alle anderen Beziehungen zwischen dem Buchmacher 20Bet und dem Kunden.

Diese „Regeln“ gelten für Wetten auf der Webseite und in 20Bet-Wetteinrichtungen. 

  • Eine Wette ist eine risikobasierte Vereinbarung über potenzielle Gewinne, die gemäß den festgelegten „Regeln“ zwischen dem Kunden und dem Buchmacher abgeschlossen wird, bei der die Erfüllung einer solchen Vereinbarung von einer Veranstaltung abhängt, dessen Ausgang noch nicht feststeht. Wetten werden zu den vom Buchmacher angebotenen Bedingungen angenommen.
  • Das „Ergebnis“ steht für das Ergebnis der Veranstaltung (Veranstaltungen), auf die die Wette platziert wurde.
  • Der „Kunde“ steht für die Einzelperson, die beim Buchmacher eine Wette auf ein Ergebnis abschließt.
  • Die „Wettstornierung“ ist ein Ergebnis, bei dem die Wette nicht abgerechnet und Gewinne nicht ausgezahlt werden. Gemäß den „Regeln“ gilt im Falle einer „Wettstornierung“ eine Vereinbarung zwischen dem Buchmacher und dem Kunden als nicht abgeschlossen und der Einsatz wird zurückerstattet.
  • Die „reguläre Spielzeit“ ist die Dauer des Spiels, die dem Reglement der jeweiligen Sportart unterliegt, einschließlich der vom Schiedsrichter hinzugefügten Zeit. Die reguläre Spielzeit umfasst keine Nachspielzeit, Verlängerung/en, Elfmeterschießen, usw.

„Unternehmen“ oder „20BET“ oder „Wettbüro 20bet“ bezeichnet TechSolutions Group N.V.

„Website“ ist 20betcasino.com.de

 *Im Falle dessen, dass andere Sprachversionen der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ zur Verfügung stehen, hat die englische Version immer Vorrang.

Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 

Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können im Bedarfsfall vom Unternehmen geändert werden. Das Unternehmen wird die Spieler wann immer möglich über alle wichtigen Änderungen informieren. Bitte besuchen Sie jedoch regelmäßig die Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“, um diese auf etwaige Änderungen zu überprüfen.

2. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN:

  1. Diese Website wird als Zahlungsabwickler verwaltet und betrieben von TechSolutions (CY) Group Limited (Registrierungsnummer HE 377018) mit eingetragenem Sitz in Parthenonos 5, Apartment 103, 2020, Nikosia, Zypern und von der TechSolutions Group N.V. (Registrierungsnummer 144920 (0)) als Lizenzinhaber (8048/JAZ2017-067) mit der Adresse in Dr. H. Fergusonweg 1, Curacao betrieben.
  2. Wetten dürfen nur von Personen platziert werden, die 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche vorgegebene Alter der Volljährigkeit in ihrem Staat erreicht haben (wenn das Alter der Volljährigkeit über 18 Jahre liegt) und den vom Buchmacher angebotenen „Wettregeln“ zustimmen. Der Kunde haftet für die Verletzung dieser Vorschrift
  3. Wenn das Casino Ihrem „Spielerkonto“ irrtümlich einen Bonus oder Gewinne gutschreiben sollten, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen oder anderweitigen Fehlers, bleiben der Bonusbetrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem „Spielerkonto“ abgezogen.

  4. Folgende Personen dürfen keine Wetten platzieren:
    • Personen, die zum Zeitpunkt der Platzierung unter 18 Jahre alt sind;
    • Personen, die direkt an den Veranstaltungen, auf die gewettet wird, teilnehmen (z.B. Sportler, Trainer, Schiedsrichter, Vereinsbesitzer oder das Vereinsmanagement oder andere Personen, die den Ausgang der Veranstaltung beeinflussen können), sowie alle Personen, die in ihrem Namen handeln;
    • Personen, die andere Buchmacher vertreten;
    • Personen, denen es gemäß der geltenden Gesetzgebung untersagt ist, einen Vertrag mit einem Buchmacher abzuschließen.
  5. Der Wettkunde haftet für die Verletzung der Absätze 4 und 5 dieser AGB. Bei Verstößen gegen diese „Regeln“ behält sich der Buchmacher das Recht vor, die Auszahlung jeglicher Gewinne oder die Rückerstattung von Einsätzen zu verweigern sowie alle Wetten zu annullieren. Der Buchmacher haftet nicht in Bezug auf den Zeitpunkt, an dem Kenntnis davon erlangt, dass der Kunde unter eine der vorgenannten Kategorien fällt. Dies bedeutet, dass der Buchmacher berechtigt ist, jederzeit die oben genannten Maßnahmen zu ergreifen, sobald er Kenntnis davon erlangt hat, dass es sich bei dem Kunden um eine Person handelt, die als eine der vorgenannten bezeichnet werden kann. Die Verfügbarkeit der „Webseite“ bedeutet nicht, dass sie irgendwelche Vorschläge, Aufforderungen oder Einladungen zur Nutzung oder Billigung von Glücksspielen oder irgendwelchen anderen Dienstleistungen in Gerichtsbarkeiten enthält, in denen solche Aktivitäten illegal sind.
  6. Das Recht, auf die „Webseite“ zuzugreifen und/oder sie zu nutzen (einschließlich aller oder irgendeines Teils der über die „Webseite“ angebotenen Produkte), könnte in bestimmten Ländern (einschließlich z.B. Großbritannien, usw.) als illegal angesehen werden. Die Tatsache, dass unsere Webseite in einem solchen Land und/oder einer solchen Gerichtsbarkeit verfügbar ist oder dass sie in der offiziellen Sprache eines dieser Länder angezeigt werden kann, kann nicht als offizielle Autorisierung oder rechtliche Grundlage für die Nutzung unserer „Webseite“ und die Einzahlung von Geldern auf Ihr Konto oder die Auszahlung Ihrer Gewinne angesehen werden. Die Verfügbarkeit der „Webseite“ bedeutet nicht, dass sie irgendwelche Vorschläge, Aufforderungen oder Einladungen zur Nutzung oder Billigung von Wetten, Glücksspielen oder irgendwelchen anderen Dienstleistungen in Gerichtsbarkeiten enthält, in denen solche Aktivitäten illegal sind. Darüber hinaus garantieren Sie und stimmen zu, dass Sie vor der Registrierung auf unserer „Webseite“ eine Rechtsberatung eingeholt haben.
  7. Sie sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob Ihr Zugriff auf und/oder Ihre Nutzung der „Webseite“ mit den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit konform ist und Sie garantieren uns, dass Glücksspiele in dem Land legal sind, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Wenn Sie ein Konto eröffnen und/oder unsere „Webseite“ nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Handlungen in dem Land, in dem Sie wohnen, legal sind. Darüber hinaus garantieren Sie und stimmen zu, dass Sie vor der Registrierung auf unserer „Webseite“ eine Rechtsberatung erhalten haben.
  8. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass Sie in einem Land ansässig sind, in dem die Nutzung unserer „Webseite“ als illegal angesehen wird, dann haben wir das Recht, Ihr Konto zu schließen und Ihnen den Restbetrag Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Schließung zurückzuerstatten (nach Abzug aller Gewinne, die Ihnen nach Ihrer letzten Einzahlung gutgeschrieben wurden). Vor der Nutzung der Webseite muss der „Kunde“ sicherstellen, dass er nicht gegen die Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Glücksspielindustrie im Land seines Wohnsitzes verstößt. Glücksspiele im Internet sind in einigen Ländern verboten, und somit können auch Zahlungen und Geldtransfers im Zusammenhang mit Glücksspielen verboten sein. Wir empfehlen Ihnen, Rechtsanwälte zu konsultieren, bevor Sie sich auf unserer Webseite registrieren. Benutzer aus den folgenden Ländern dürfen sich nicht auf unserer Webseite registrieren: Belarus, Ukraine, Curacao, Estland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gazastreifen, Gibraltar, Guadeloupe, Israel, Jersey, Lettland, Litauen, Malta, Russland, USA, Vereinigtes Königreich, Zypern, Belgien, Vereinigte Arabische Emirate, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Montserrat, Islamische Republik Iran, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Elfenbeinküste, Sudan, Liberia, Arabische Republik Syrien, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Demokratische Volksrepublik Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Australien, Kuba, Nordkorea. Da sich die jeweiligen nationalen Gesetze ändern können, sind die Kunden dafür verantwortlich, sich über alle Gesetzesänderungen auf dem Laufenden zu halten.
  9. Der Buchmacher ist berechtigt, Wetten von Kunden abzulehnen, die sich nicht an diese Regeln halten. 
  10. Der Buchmacher behält sich das Recht vor, die Annahme einer Wette einer Person ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
  11. Alle Wetten werden auf der Grundlage der vom Verarbeitungszentrum bereitgestellten Daten ausgewertet.
  12. Die Gewinne werden dem Wettkunden innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Datum der offiziellen Veröffentlichung der Ergebnisse der letzten Veranstaltung auf dem Wettschein ausgezahlt.
  13. Gewinnwettscheine können innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem auf dem Wettschein angegebenen Datum der Veranstaltung ausgezahlt werden.
  14. Nach Erhalt der Erträge prüft der Wettkunde, ob die Gewinne korrekt sind. Wenn der Wettkunde mit den Gewinnen nicht einverstanden sein sollte, muss er den Buchmacher darüber informieren, indem er seine Kontonummer, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung, Einsatz, Auswahl, Quoten und die Gründe des Widerspruchs angibt. Alle Forderungen in Bezug auf Gewinne können innerhalb von 10 (zehn) Tagen geltend gemacht werden. Alle Ansprüche mit Bezug auf die Auswertungen der Wetten für Cyber-Live-Spiele werden innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt des Spielendes angenommen.
  15. Eine vom „Kunden“ platzierte Wette gilt als gewonnen, wenn alle in dieser Wette angegebenen Ergebnisse korrekt vorhergesagt wurden.
  16. Die Wettbedingungen (Quoten, Handicaps, Gesamtsummen, maximale Einsatzlimits, usw.) können nach Abschluss einer Wette Änderungen unterliegen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Bedingungen zum Zeitpunkt der Wettabgabe. Vor Abschluss einer Vereinbarung muss der Kunde alle Änderungen in den aktuellen Pre-Match-Märkten überprüfen.
  17. Wetten auf Veranstaltungen, deren Ausgang zum Zeitpunkt der Platzierung bekannt war, werden mit einer Quote von 1 abgerechnet.
  18. Im Falle dessen, dass es, gemäß den hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zwischen dem Kunden (Vertragspartei) und dem Buchmacher zu irgendwelchen Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf die Einhaltung und Erfüllung einer Wettvereinbarung zwischen dem Kunden (Vertragspartei) und dem Buchmacher, einschließlich Auszahlungen, Ergebnisse, Quoten und anderen wesentliche Bedingungen der Vereinbarung, kommen sowie eine solche Vereinbarung für nicht abgeschlossen oder ungültig erklärt werden sollte, stimmen die Parteien zu, dass alle Streitigkeiten durch die Einreichung einer Beschwerde an die Gegenpartei (vorgerichtliches Verfahren) beigelegt werden.
  19. Im Rahmen des vorgerichtlichen Verfahrens muss eine Partei, die die Verletzung ihrer Rechte geltend macht, der Gegenpartei eine schriftliche Beschwerde zustellen. Wann immer dem Buchmacher eine Beschwerde zugestellt wird, ist sie an dem in den Gründungsunterlagen des Buchmachers angegebenen Sitz des Buchmachers zuzustellen und durch die entsprechende Erklärung aus dem öffentlichen Handelsregister zu belegen. Wann immer dem Kunden (Vertragspartei) eine Beschwerde zugestellt wird, ist sie an dessen Wohnsitz (oder Aufenthaltsort) zuzustellen.
  20. Eine Beschwerde ist innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach dem Tag zuzustellen, an dem die Partei von der Verletzung ihrer Rechte Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen müssen. Dokumente, die eine solche Beschwerde belegen und begründen, sind beizufügen. In Ermangelung ausreichender Gründe für die Beschwerde wird diese ohne Prüfung zurückgeschickt. Alle Ansprüche mit Bezug auf die Auswertungen der Wetten für Cyber-Live-Spiele werden innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt des Spielendes angenommen.
  21. Im Falle von technischen Störungen und nicht beendeten Streams, usw. werden Wetten auf eSports Live nur dann zurückerstattet, wenn die betreffenden Veranstaltung nicht stattfindet oder Wetten auf die Veranstaltung nicht vom Buchmacher abgerechnet werden.
  22. Wenn einem Mitarbeiter bei der Annahme einer Wette ein Fehler unterlaufen (offensichtliche Druckfehler in der Veranstaltungsliste, Unstimmigkeit der Quoten zwischen den angebotenen Wettmärkten und der Wette, usw.) oder eine Wette unter Verstoß gegen diese „Regeln“ angenommen werden oder es irgendwelche anderen Anzeichen dafür geben sollte, dass die Wette falsch ist, dann behält sich der Buchmacher das Recht vor, solche Wetten für ungültig zu erklären. Die Gewinne für solche Wetten werden mit einer Quote von 1 ausgezahlt.
  23. Im Falle von offensichtlich falschen Quoten wird eine solche Wette auf der Grundlage des Endergebnisses zu der effektiven Quote ausgewertet, die für den spezifischen Markt anwendbar ist.
  24. Bei Verdacht auf ein unsportliches Spielformat behält sich das Unternehmen das Recht vor, Wetten auf Sportveranstaltungen bis zu dem endgültigen Befund einer internationalen Organisation zu sperren und Wetten für ungültig zu erklären, wenn die Tatsache eines unsportlichen Spiels festgestellt wird. Solche Wetten werden mit der Quote „1“ ausgezahlt. Die Verwaltung ist nicht verpflichtet, den Kunden Beweise und Schlussfolgerungen vorzulegen.
  25. Wenn die Empfängerseite eine Beschwerde nicht innerhalb der festgesetzten Frist prüfen sollte, ist eine Partei, die die Verletzung ihrer Rechte geltend macht, dazu berechtigt, vor Gericht zu klagen, und der ordnungsgemäße Gerichtsstand ist ein Gericht im Land des Sitzes des Buchmachers.
  26. Die Kunden werden entsprechend informiert, wenn diese „Regeln“ geändert werden sollten. Wetten, die nach dem angegebenen Datum angenommen werden, unterliegen den geänderten „Regeln“. Frühere Wetten bleiben unverändert.
  27. Der „Kunde“ ist dafür verantwortlich, sein bei der Registrierung erhaltenes Passwort und seine Kontonummer vertraulich zu behandeln. Alle beim Buchmacher registrierten Wetten sind gültig. Die Annullierung von Wetten unterliegt diesen „Regeln“. Wenn die Anmeldedaten des „Kunden“ in den Besitz einer dritten Partei gelangen, sollte der Buchmacher umgehend informiert werden, der „Kunde“ sollte seinen Benutzernamen und sein Passwort sowie sein E-Mail-Passwort auf stärkere ändern. Sie dürfen keine Codes zur Bargeldabhebung oder zur Änderung Ihrer Telefonnummer an Dritte weitergeben.
  28. Der Buchmacher 20bet übernimmt keinerlei Haftung gegenüber dem „Kunden“ für irgendwelche indirekte, mittelbare oder zufällige Verluste oder Schäden (einschließlich entgangener Gewinne), selbst wenn ihm mitgeteilt wurde, dass solche Verluste oder Schäden wahrscheinlich eintreten werden.
  29. Der Verbindungsausfall während des Erhalts der Bestätigung einer Wette hat in keinem Fall die Annullierung einer solchen Wette zur Folge.
  30. Das Platzieren einer Wette dient als Beweis dafür, dass der „Kunde“ diesen „Wettregeln“ zustimmt und sie akzeptiert.
  31. Wetten werden abgerechnet und die Gewinne werden nur auf der Grundlage der vom Buchmacher angegebenen Ergebnisse ermittelt. Jegliche Beschwerden über die Ergebnisse, das Datum und die tatsächliche Startzeit der Veranstaltung werden zusammen mit den offiziellen Dokumenten der betreffenden Sportverbände geprüft.
  32. Der Buchmacher wird keine Beschwerden im Zusammenhang mit oder aufgrund der Transliteration (oder Übersetzung) des Mannschaftsnamens, des Nachnamens des Spielers oder der Sportstätte berücksichtigen. Ein Turniertitel wird lediglich zum Zwecke der Übersichtlichkeit angegeben. Kein Fehler in einem Turniertitel wird zu einer Rückerstattung des Einsatzes führen.
  33. Jeder registrierte Kunde darf nur ein Konto haben. Kunden dürfen nur ein Konto pro Familie, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Kredit-/Debitkarte, E-Wallet oder elektronische Zahlungsmethode registrieren. Personen, die anderweitig mit einem Kunden in Verbindung stehen, dürfen sich nicht auf der Webseite registrieren.
  34. Im Falle von
    • einer doppelten Registrierung (einschließlich der Registrierung unter einem neuen Namen), der Einreichung von ungültigen oder gefälschten Dokumenten einer anderen Person (einschließlich solcher, die mit irgendeiner Art von Software oder Grafikeditor bearbeitet wurden)
    • mehrere Verstöße gegen die „AGB des Wettunternehmens“’s T&C
    • Zweifeln an der Identität des Kunden oder den von ihm bereitgestellten Angaben (d.h. Adresse, Kredit-/Debitkartendaten, andere Daten)
    • irgendeiner Art von Betrug, der entweder von Ihnen oder von einer anderen Person, die in Ihrem Interesse oder in Absprache mit Ihnen handelt, begangen wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
      • a) Rückerstattung oder Rückabwicklungsbetrug
      • b) Ihre Verwendung einer gestohlenen oder nicht verifizierten Bankkarte als Geldquelle
      • c) irgendwelcher Handlungen, die Sie ausgeführt oder auszuführen versucht haben und die nach vernünftigen Ermessen in jeder geltenden Gerichtsbarkeit als rechtswidrig angesehen werden können, die absichtlich oder in der Absicht begangen wurden, gesetzlich festgelegte Einschränkungen zu täuschen und/oder zu umgehen, unabhängig davon, ob diese Handlung oder dieser Versuch letztlich einen Verlust oder Schaden für Ihr Konto verursacht
    • der Kunde, als er die Wette platziert hat, Informationen über das Ergebnis dieser Veranstaltung hatte
    • der Kunde aufgrund seiner direkten Teilnahme am Spiel (Sportler, Trainer, Schiedsrichter, usw.) oder weil er im Namen der Teilnehmer gehandelt hat, den Ausgang einer Veranstaltung beeinflussen konnte
    • Wetten von einer Gruppe von Wettkunden platziert wurden, die in Absprache (als Syndikat) handelten, um die vom Buchmacher festgelegten Limits zu überschreiten, sowie in Absprache mit anderen agierten, um einen unfairen Vorteil durch Bonusprogramme oder andere von uns angebotene Aktionen zu erlangen
    • der Wettkunde verdächtigt wird, spezielle Software oder Hardware zu verwenden, die automatisierte Wetten ermöglicht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Störungen, Fehlern oder Irrtümern in unserer Software in Verbindung mit den von uns angebotenen „Dienstleistungen“ (einschließlich Wetten); Ihre Verwendung von betrügerischer Geräte und Programme oder analytischen Systemen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, die es Ihnen ermöglicht, Wetten ohne menschliches Eingreifen zu platzieren (z.B. Bots), usw.
    • der Nutzung unfairer Mittel jeglicher Art, um Informationen zu erlangen oder vom Unternehmen auferlegte Beschränkungen zu umgehen.  
      Die Geschäftsführung des Unternehmens ist berechtigt, nach eigenem Ermessen vom Wettkunden Dokumente zum Nachweis seiner Identität oder anderer von ihm zur Verfügung gestellter Daten (z.B. Passdaten, Wohnadresse) anzufordern und Zahlungen zu stornieren, bis alle diese Angaben verifiziert wurden. Die Geschäftsführung des Unternehmens behält sich das Recht vor, im Rahmen der Identitätsüberprüfungsverfahrens eine Videokonferenz durchzuführen oder die Zusendung der Dokumente per Post zu verlangen. Das Ergebnis der Videokonferenz kann dem Kunden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Durchführung der Videokonferenz zur Verfügung gestellt werden. Wenn sich herausstellen sollte, dass die angegebenen Daten nicht gültig sind, dann ist das Unternehmen berechtigt, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Annullierung aller Wetten und die Aussetzung aller Transaktionen für die Dauer ihrer Untersuchung, und mit der vollständigen Überprüfung des Kontos fortzufahren, sobald alle für das Überprüfungsverfahren erforderlichen Dokumente angefordert wurden.
    • Im Falle der Aufhebung des Überprüfungsverfahrens hat das Unternehmen das Recht, die von diesem Konto aus platzierten Wetten (sowie alle Doppelkonten) für ungültig zu erklären. Die Verwaltung hat auch das Recht, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf): das Konto zu sperren und die verfügbaren Geldmittel einzufrieren, bis der Kontoinhaber identifiziert und die Einzahlungsmethoden bestätigt sind.
    • Nach Abschluss des Verfahrens kann das Unternehmen jede Entscheidung treffen, die auf den Grundsätzen der Angemessenheit und Fairness beruht, nämlich:
      • die Sperrung (Schließung) des Kontos (einschließlich Doppelkonten), die damit verbunden sein kann;
        • die Ungültigkeit und Annullierung aller Boni, Gratiswetten und Gewinne aus solchen Boni und Gratiswetten;
        • die Annullierung aller Gewinne vom Haupt- oder Doppelkonto und die Rückerstattung Ihres Kontostandes zum Zeitpunkt des Beginns des Verfahrens (abzüglich aller annullierten Gewinne); wir können auch alle Beträge, die von diesem Doppelkonto an uns zurückgegeben werden müssen, direkt von einem Ihrer Konten (einschließlich aller anderen Doppelkonten) zurückerstatten;
      • nach unserem eigenen Ermessen (in Ausnahmefällen) die Nutzung des Hauptkontos zuzulassen und es für gültig zu erklären, während alle von Ihnen auf dem Zweitkonto platzierten Wetten ungültig sind. Das/die Doppelkonto(s) werden nach dem Ermessen des Unternehmens gesperrt und/oder gelöscht (die Entscheidung wird auf der Grundlage einer Analyse aller Tatsachen der Verletzung, für jeden einzelnen Fall, getroffen).
  35. Ein Konto wird nach 12 Monate der Inaktivität gesperrt. Um ein Konto zu entsperren, wenden Sie sich bitte an den „Kundendienst“ unter [email protected]
  36. Der Kontoinhaber bestätigt, dass jegliche Aktivitäten auf dem Konto von ihm selbst ausgeführt werden. Wenn das Konto von einem Dritten verwaltet werden sollte, dann trägt der Kontoinhaber die alleinige Verantwortung für den Zugriff auf das Konto.
  37. Der Buchmacher behält sich das Recht vor, diese „Regeln“ jederzeit zu aktualisieren und neue Bestimmungen hinzuzufügen. Diese neuen Regeln oder Änderungen treten unmittelbar nach der Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.
  38. Was ist Glücksspielsucht?  Glücksspielprobleme sind mit psychischen Gesundheitsproblemen, wie z.B. Depressionen,
    Angstzuständen und Selbstmord verbunden. Sie können die familiären Beziehungen sowie den beruflichen und akademischen Fortschritt beeinträchtigen und sogar zu Bankrott und Kriminalität führen.
    Glücksspiel ist eher eine unterhaltsame Aktivität als eine Einkommensquelle.
    Glücksspiel ist ein spannender und amüsanter Zeitvertreib. Leider kann die Beteiligung an solchen Aktivitäten in einigen Fällen zu Problemen führen. Wir kümmern uns um unsere Kunden und tun unser Bestes, um eine verantwortungsvolle Nutzung unserer Webseite ohne negative Folgen zu gewährleisten. Wir werben auf verantwortungsvolle Weise für unsere Produkte und Dienstleistungen und richten uns nicht an junge oder anfällige Personen.
  39. Glücksspiel und Minderjährige. Unser Unternehmen erlaubt es Minderjährigen (Personen unter 18 Jahren) nicht, an Wetten teilzunehmen. Wir treffen alle erdenklichen Vorsichtsmaßnahmen, um eine Verletzung dieser Regel zu verhindern. Wir garantieren, dass unsere Werbe-, Sponsoring- und Marketingkampagnen keine Informationen enthalten, die sich an Minderjährige richten. 
  40. Spielsuchtprävention. Die Werbekampagnen oder Aktionen werden so angelegt, dass Sie die Nutzer weder in die Irre führen, noch das Wesen der Dienstleistungen für potenziell anfällige Wettkunden verzerren. Die Kunden werden sowohl über die Gewinnchancen als auch über die möglichen Risiken informiert. Die Dienstleistungen werden auf der Grundlage des gezahlten Betrags zur Verfügung gestellt, und übermäßige Ausgaben werden nicht gefördert. Bitte beantworten Sie die nachfolgenden Fragen. Wenn Sie alle Fragen mit „ja“ beantworten, dann haben Sie wahrscheinlich ein Glücksspielproblem:
    • Haben Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben verloren?
    • Leihen Sie sich Geld oder stehlen Sie, um zu spielen?
    • Haben Sie bemerkt, dass Sie weniger Zeit mit Ihrer Familie verbringen?
    • Nehmen Sie die Meinung anderer Leute über Ihr Online-Glücksspiel negativ wahr?
    • Haben Sie das Interesse an Hobbys oder gewöhnlichen Freizeitbeschäftigungen verloren?
    • Verfallen Sie aufgrund Ihrer Misserfolge im Glücksspiel in tiefe Depressionen oder sogar Selbstmordgedanken?
    • Haben Sie jemals gelogen, um die Summe des platzierten Geldes oder die im Spiel verbrachte Zeit zu verheimlichen?
  41. Es ist nie zu spät, sich seine Sucht einzugestehen und dagegen anzukämpfen. Wir schätzen unsere Kunden und werden auf keinen Fall das Fortschreiten dieser Krankheit begünstigen. 
    Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, die Ihnen dabei helfen können, das Risiko der Entwicklung einer Glücksspielsucht zu verringern:
    • Betrachten Sie das Glücksspiel nicht als Ihre Haupteinnahmequelle;
    • Setzen Sie sich Zeit- und Geld-Limits. Überschreiten Sie diese Limits nicht;
    • Bitte spielen Sie nicht, wenn:
    • unter dem Einfluss von Alkohol oder irgendeiner anderen Substanz stehen;
    • Sie deprimiert sind;
    • Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
    • Vermeiden Sie es, Ihren Verlusten hinterherzujagen.
  42. 20bet-Kunden werden über die Gewinnquoten sowie über die möglichen Folgen und Risiken von Verlusten informiert.
    Sie können Ihren vollständigen Wettverlauf anfordern. Über den Abschnitt „Mein Konto“ können Sie auf Ihre Aus- und Einzahlungen zugreifen.
    Unsere Kunden verfügen über eine Option zum Selbstausschluss.
    Bitte schreiben Sie dem Kundensupport und nutzen Sie gegebenenfalls auch die Option der „Selbstbeschränkung“.
    Wir bieten Spielern mit potenziellen Glücksspielproblemen unsere Hilfe an, die leicht verfügbar ist, systematisch angeboten und protokolliert wird. Wir überwachen alle Anfragen.
  43. 20bet bietet die Option der „Selbstbeschränkung“ an, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum zu schließen: eine Woche, einen Monat, 6 Monate, ein Jahr. Ihr Konto wird erst dann blockiert, wenn Sie den genauen Zeitraum in Ihrer Nachricht angegeben haben.
    Wir werden unser Bestes tun, um zu verhindern, dass Sie neue Konten einrichten, und neue Konten sperren. Nach Ablauf des gewählten Zeitraums wird Ihr Konto automatisch entsperrt. Bitte nehmen Sie über [email protected] Kontakt mit uns auf, um diese Option zu aktivieren.
  44. Während der Selbstausschlussperiode muss der „Kunde“ jeden Versuch unterlassen, ein neues „Konto“ zu eröffnen, und Sie müssen akzeptieren, dass das „Unternehmen“ keine finanzielle Haftung übernimmt und nicht anderweitig zur Verantwortung gezogen werden kann, wenn Sie unter einem anderen Namen oder einer anderen Adresse weiterspielen oder ein neues „Konto“ für die Inanspruchnahme des „Dienstes“ verwenden.

3. EIN-UND AUSZAHLUNGEN:

Die Webseite akzeptiert nur Spieler aus jenen Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind.

Wenn Ihr Land nicht auf dem Registrierungsformular aufgeführt sein sollte, dann bedeutet dies, dass es zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht für die Registrierung verfügbar ist, und die Auswahl eines anderen Landes zur Umgehung der Einschränkung ist strengstens verboten. Diese könnte zur Einbehaltung der Gewinne und zur permanenten Schließung des Kontos führen.

Sie allein sind dafür verantwortlich, festzustellen, ob Ihr Zugriff auf und / oder Ihre Nutzung der Webseite mit den geltenden Gesetzen in Ihrem Land konform ist und Sie garantieren uns, dass Glücksspiele in dem Gebiet, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, nicht illegal sind.

Jegliche Ansprüche gegen das „Unternehmen“, die Sie aus irgendeinem Grund in Bezug auf die oben genannten Punkte geltend machen, werden als nichtig betrachtet und werden nicht akzeptiert.

Spielern aus Albanien, Angola, Australien, Barbados, Weißrussland, Belgien, Burkina Faso, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Kongo, Elfenbeinküste, Curacao, Niederländische Westindien, Eritrea, Estland, Äthiopien, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gibraltar, Guadeloupe, Haiti , Iran, Irak, Islamische Republik Iran, Israel, Jamaika, Jersey, Lettland, Libanon, Liberia, Libyen, Litauen, Mali, Malta, Martinique, Mauritius, Mayotte, Montserrat, Myanmar, Niederlande, Neukaledonien), Nicaragua, Nordkorea,  Demokratische Volksrepublik Korea, Réunion, Ruanda, Sierra Leone, Somalia, Südsudan, St. Martin, Sudan, Arabische Republik Syrien, Uganda, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Wallis und Futuna, Jemen, Simbabwe, Luxembourg, Liechtenstein, Island ist es verboten, Spiele mit Echtgeldwetten auf 20bet zu spielen. Im Falle dessen, dass der Spieler gegen diese Richtlinien der „gesperrten Länder“ verstößt, kann das „Casino“ keine Garantie für eine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen übernehmen. Bitte beachten Sie auch, dass es Spielern aus Kanada untersagt ist, NYX (NextGen)-Spiele zu spielen.

Die Webseite akzeptiert nur Erwachsene (das Mindestalter ist 18 Jahre) und jene Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit ihres Wohnsitzes angegebene Alter erreicht haben, das sie zum Spielen von Online-Glücksspielen berechtigt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich der Altersbeschränkung für Online-Glücksspiele zu informieren. Das „Unternehmen“ übernimmt diesbezüglich keinerlei Haftung und wird keine Einzahlungen, Gewinne oder Verluste irgendeiner Art erstatten, die sich aus der Verletzung einer Rechtsvorschrift ergeben, welche unter Umständen auf den Spieler Anwendung findet. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, jederzeit die für ihn/sie geltenden lokalen, nationalen oder staatlichen Gesetze in Bezug auf das Online-Glücksspiel einzuhalten.

Das „Unternehmen“ behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis vom Spieler anzufordern und den Zugang zur Webseite zu beschränken oder das Konto des Spielers für all jene Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

4. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN:

Die Webseite ermöglicht das Spielen um folgende WÄHRUNGEN: EUR, USD, CAD, CHF, PLN, NOK, NZD, HUF, BGN, CZK, ARS, BRL, CLP, KRW, PEN, JPY, PKR, BDT, RUB, INR, CNY, MYR, UAH, THB, MXN, VND, IDR, GEL, HKD, HRK, KZT, MDL, MKD, MVR, PHP, RON, SGD, KHR, EGP, HNL, UYU, ZAR, COP.

5. GEBÜHREN UND STEUERN:

Das Casino erhebt keine Provision auf irgendeine der Transaktionen. Bitte beachten Sie, dass der Spieler vollständig für die Zahlung aller Gebühren und Steuern gemäß den Regeln und Vorschriften seiner Zahlungsanbieter sowie die Einhaltung der Gesetze der Gerichtsbarkeit seines Wohnsitzlandes verantwortlich ist. Wenn der Benutzer eine Einzahlung getätigt hat und keine Wetten abschließt, behalten wir uns das Recht vor, unsere Gebühren zu begleichen, falls der Benutzer eine Auszahlung vornimmt.

Der Einzahlungsbetrag muss mindestens 3 (drei) Mal für Casino-/Live-Casino-Wetten und/oder 1 (ein) Mal für Sportwetten eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung angefordert werden kann.

6. SPIELREGELN:

Der Spieler bestätigt, dass er / sie die Spielregeln der von der Webseite angebotenen Spiele kennt und versteht. Es liegt im Ermessen des Spielers, die Auszahlungsquoten jedes Spiels zu kennen.

7. ALLGEMEINE WETTREGELN:

  1. 20bet behält sich das Recht vor, jede Wette zu stornieren, die auf offensichtlich „schlechte“ Quoten, umgekehrte Quoten oder eine Wette nach Beginn einer Veranstaltung abgeschlossen wurde.
  2. Der Mindesteinsatz für jede einzelne Auswahl beläuft sich auf 0,10 €.
  3. Der maximale Gewinn pro Kunde ist auf 100.000 € pro Wette, 250.000 € pro Tag und 500.000 € pro Woche begrenzt. 
  4. Der Buchmacher behält sich das Recht vor, den maximalen Einsatz oder die Quoten für bestimmte Auswahlmöglichkeiten zu begrenzen.
  5. Eine Wette gilt nach ihrer Registrierung auf dem Server und ihrer Online-Bestätigung als angenommen. Registrierte Wetten dürfen nicht geändert oder widerrufen werden.
  6. Alle von 20bet akzeptierten Wetten unterliegen diesen Regeln sowie den geltenden Lizenzbedingungen.
  7. Wenn die „Veranstaltung“ aus verschiedenen Gründen als abgebrochen oder nicht beendet betrachtet wird, werden die Einsätze für diese „Veranstaltung“ mit der Quote von 1,00 ausgezahlt, bis sie in 48 Stunden beendet wird, mit Ausnahme von Wetten auf Märkte, deren Ergebnis bereits feststeht.
  8. 20bet behält sich das Recht vor, jede Wette abzulehnen, einzuschränken, zu annullieren oder zu begrenzen.
  9. 20bet behält sich das Recht vor, Wetten nach dem Finale des Wettbewerbs oder mit offiziellen Ergebnissen abzurechnen.
  10. Wenn die Quoten mehr als 2 Nachkommastellen berücksichtigen, wird die Auszahlung für die zweite Nachkommastelle gerundet.
  11. Der Gewinner einer Veranstaltung wird am Tag des Abschlusses der Veranstaltung bestimmt. 20bet erkennt für Wettzwecke keine Entscheidungen an, gegen die Protest erhoben oder die aufgehoben wurden. Die Abrechnung einer nach Beginn des Wettkampfes ausgesetzten Veranstaltung wird von 20bet gemäß den für diese Sportart festgelegten Wettregeln entschieden.
  12. Alle hierin enthaltenen Regeln können von 20bet ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert und überarbeitet werden. Alle Änderungen und Überarbeitungen unserer Regeln werden auf der 20bet-Webseite veröffentlicht.
  13. Die maximalen Wettbeträge für alle Sportveranstaltungen werden von der „Wettbüro“-Plattform festgelegt und können ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert werden. Darüber hinaus behält sich 20bet das Recht vor, die Grenzen auch für einzelne Konten anzupassen.
  14. Wetten werden vor Beginn der Veranstaltung angenommen; das jeweilige Datum, die Startzeit und der Kommentar, die im Abschnitt „Sport“ angezeigt werden, sind Richtwerte. Jede Wette, die aus irgendeinem Grund nach Beginn der Veranstaltung platziert wird, gilt als ungültig, mit Ausnahme von In-Play (Live)-Wetten, d. h. Wetten, die während eines Ereignisses platziert werden. Diese Wetten gelten bis zum Ende des Spiels als gültig.
  15. Wenn eine Einzelwette annulliert wird, wird der entsprechende Einsatz zurückerstattet.
  16. Wenn bei Akkumulatorwetten eine oder mehrere Teilstrecken annulliert werden, werden diese Teilstrecken von der Wettabrechnung ausgeschlossen.
  17. Die Mitglieder sind allein für ihre eigenen Kontotransaktionen verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Wetten auf jegliche Fehler überprüfen und bestätigen, bevor Sie diese einsenden. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr geändert werden. 20bet übernimmt keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Wetten, die vom Kunden getätigt wurden, und wird keinen Änderungswünschen nachkommen, weil ein Spiel fehlt oder verdoppelt wurde. Kunden können ihre Transaktionen nach jeder Sitzung unter „Meine Wetten“ auf der Webseite überprüfen, um sicherzustellen, dass alle beantragten Wetten angenommen wurden.
  18. Streitfälle müssen innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Datum, an dem die betreffende Wette beschlossen wurde, eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche mehr geltend gemacht. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für seine Kontotransaktionen.
  19. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der „englischen“ Sprachversion dieser Regeln und irgendeiner anderen Sprachversion gilt die englische Sprachversion als korrekt.
  20. Das Live-Score-Update dient nur zur Orientierung. 20bet trägt keine Verantwortung für irgendwelche Fehler. 20bet behält sich das Recht vor, alle Wetten zu annullieren, wenn das Ergebnis bereits bekannt ist oder wenn die Quoten aufgrund technischer Probleme nicht korrekt aktualisiert wurden. 20bet behält sich das Recht vor, jegliche Wetten für ungültig zu erklären oder zu annullieren, wenn das Ergebnis durch Strafpunkte, erzwungene Abstiege oder irgendwelche anderen Maßnahmen geändert wurde, die aufgrund anderer als der normalen Ergebnisse der betreffenden Spiele/Wettbewerbe durchgeführt wurden.
  21. Alle Wetten werden anhand der Informationen abgerechnet, die von der offiziellen Stelle, die den Wettbewerb zum Zeitpunkt des Ergebnisses durchführt, zur Verfügung gestellt werden. Im Falle von Veranstaltungen außerhalb offizieller Wettbewerbe werden die Wetten anhand der angegebenen Informationen abgerechnet.
  22. Wenn einer der Teilnehmer nicht gestartet ist, wird 20bet diesen Head-to-Head-Markt annullieren.
  23. Wenn beide Teilnehmer nicht ins Ziel kamen, gewinnt der Teilnehmer, der mehr Runden aufweist. Wenn beide Teilnehmer in der gleichen Runde ausgeschieden sind, annulliert 20bet diesen Head-to-Head-Markt.
  24. Wenn Teilnehmer die gleiche Position aufweisen, storniert 20bet Wetten auf diesen Head-to-Head-Markt.
  25. 20bet ist nicht verantwortlich für Schäden, die dem Kunden durch eine Systemstörung, Defekte, Verzögerungen, Manipulationen oder Fehler bei der Datenübertragung entstehen.
  26. Die Ansprüche des Kunden werden von 20bet innerhalb von dreißig Tagen ab dem Zeitpunkt berücksichtigt, an dem der Kunde einen schriftlichen Antrag an 20bet stellt. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, benachrichtigt 20bet den Kunden über eine mit dem Spielkonto verknüpften E-Mail-Adresse.
  27. Bei Verdacht auf unfaire Wetten behält sich 20bet das Recht vor, jede Wette im Allgemeinen oder in Teilen abzulehnen und damit die fragliche Wette ungültig (in diesen Fällen erfolgt die Auszahlung mit einem Faktor gleich „1“) zu machen oder die Auszahlungsfrist auf bis zu 31 Kalendertage zu verlängern. 
  28. Kunden dürfen nur als Einzelpersonen wetten; Gruppenwetten sind nicht erlaubt. Selbst nachdem das offizielle Ergebnis des Wettbewerbs/der Athleten bereits bekannt sein sollte, kann die „Wettbüro“-Plattform die angegebenen Wetten als ungültig betrachten, wenn sie der Ansicht ist, dass die „Kunden“ in Absprache oder als Syndikat handeln, oder die in Betracht gezogenen Wetten von einem oder mehreren „Kunden“ innerhalb eines kurzen Zeitraums abgeschlossen wurden. Darüber hinaus hat das Wettbüro das Recht, die Annahme von Wetten zu verweigern oder bereits getätigte Wetten als ungültig zu zählen, wenn sie über verschiedene Spielkonten von derselben IP-Adresse aus getätigt wurden.
  29. Wenn die „Veranstaltung“ um mehr als 48 Stunden nach der ursprünglich angesetzten Zeit verschoben wird, werden alle Wetten mit der Quote 1 zurückgezahlt.
  30. Eine Wette wird annulliert, wenn sie auf ein bekanntes Ergebnis platziert wurde (ein Ereignis ist beendet, aber die Ergebnisse wurden noch nicht aktualisiert).
  31. Die Statistiken oder redaktionellen Texte, die auf der 20bet-Webseite veröffentlicht werden, sollten als zusätzliche Informationen betrachten werden. 20bet übernimmt jedoch keinerlei Verantwortung oder Haftung, wenn die Informationen nicht korrekt sein sollten.
  32. Die im Rahmen von Live-Wetten angezeigte Zeitanzeige dient als Indikator. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität der angezeigten Informationen wie Spielstand oder Zeit. 
  33. Im Falle eines Übersetzungsfehlers in bestimmten Märkten ist immer die englische Version maßgebend.

4.1. DEAD-HEAT-REGEL

Im Falle dessen, dass mindestens zwei Teilnehmer zum Gewinner erklärt werden („Dead Heat“), wird die Anzahl der zahlenden Plätze, die nach der Ermittlung der eindeutigen Gewinner verbleiben, durch die Anzahl der Spieler geteilt, die sich diese Plätze teilen. Die Quoten für die Auswahl werden dann mit dieser Zahl multipliziert. 

Beispiel: Bei einem Wettbewerb mit 5 zahlenden Plätzen werden die ersten zwei Spieler abgerechnet, während sich vier Spieler den dritten Platz teilen. Da für diese vier Spieler nur noch drei zahlende Plätze zur Verfügung stehen, werden die Platzquoten für jeden Spieler mit 0,75 multipliziert.

4.2 WETTARTEN

EINZELWETTE

Eine Einzelwette ist eine Wette, bei der Sie das Ergebnis einer einzigen Veranstaltung vorhersagen müssen. Einzelwetten werden für jedes Ereignis akzeptiert. Die Quote multipliziert mit Ihrem Einsatz ist der Gewinn.

KOMBIWETTE

Eine Kombiwette ist eine Wette, bei der Sie mehr als ein Ergebnis gleichzeitig vorhersagen müssen. Wenn mindestens ein Ergebnis einer Kombiwette falsch vorhergesagt wird, sind alle Kombinationswetten verloren.

Durch die Multiplikation aller Quoten von Veranstaltungen, die in einer Kombinationswette enthalten sind, erhalten Sie die Gesamtquote für die Kombinationswette.

Die Gesamtquote multipliziert mit Ihrem Einsatz ist der Gewinne.

4.3 WETTMÄRKTE

  1. „Dreiweg-Wette“ (engl. „Match“ 1X2): wenn es möglich ist, auf den (partiellen oder endgültigen) Ausgang eines Spiels oder einer Veranstaltung zu wetten. Die Optionen sind wie folgt: „1“ = Heimmannschaft bzw. Team auf der linken Seite des Angebots; „X“ = Unentschieden bzw. die Auswahl in der Mitte; „2“ = Auswärtsmannschaft bzw. Mannschaft, die auf der rechten Seite des Angebots aufgeführt ist.
  2. „Ergebniswette“ (engl. „Correct Score Bet“): wo es möglich ist, auf das (partielle oder endgültige) genaue Ergebnis eines Spiels oder einer Veranstaltung zu wetten.
  3. „Über/Unter“ (engl. „Over/Under“, Gesamtanzahl): wenn es möglich ist, auf die (partielle oder endgültige) Anzahl eines vordefinierten Ereignisses zu wetten (z.B. Tore, Punkte, Ecken, Abpraller, Strafminuten, usw.). Wenn der Gesamtbetrag der aufgelisteten Ereignisse genau jenen der Wettlinie entsprechen sollte, werden alle Wetten auf dieses Angebot für ungültig erklärt. Beispiel: Ein Angebot, bei dem die Wettlinie 128,0 Punkte beträgt und das Spiel mit dem Ergebnis 64-64 endet, wird für ungültig erklärt.
  4. „Ungerade/Gerade“ (engl. „Odd/Even“): wenn es möglich ist, auf die (partielle oder endgültige) Anzahl eines vordefinierten Ereignisses zu wetten (z.B. Tore, Punkte, Ecken, Abpraller, Strafminuten, usw.). „Ungerade“ ist 1, 3, 5, usw.; „Gerade“ ist 0, 2, 4, usw.
  5. „Head-to-Head“ (engl. „Kopf-an-Kopf“) und/oder „Triple-Head“ ist ein Wettbewerb zwischen zwei oder drei Teilnehmern/Ergebnissen.
  6. „Halbzeit/Endstand“ (engl. „Half time/Full time“): wo es möglich ist, auf das Ergebnis der Halbzeit und das Endergebnis des Spiels zu wetten. Wenn es z.B. in der Halbzeit 1:0 steht und das Spiel mit 1:1 endet, ist das Gewinnergebnis 1/X. Die Wette ist ungültig, wenn die reguläre Spielzeit in einem anderen Zeitformat gespielt wird, als in der Wette angegeben (d.h. nicht in zwei Halbzeiten).
  7. „Halbzeitwette“ (eng. „Period Betting“): wo es möglich ist, auf das Ergebnis jedes einzelnen Zeitintervalls innerhalb eines Spieles/Ereignisses zu wetten.
  8. „Draw-No-Bet“: wo es möglich ist, entweder auf „1“ oder „2“ zu setzen. Es ist auch üblich, in Fällen, in denen keine Unentschieden-Quoten angeboten werden, von „Draw-No-Bet“ zu sprechen. Wenn es in einem bestimmten Spiel keinen Sieger geben (z.B. Spiel endet mit unentschieden) oder das bestimmte Ereignis nicht eintreten (z.B. „Draw-No-Bet“ und Spiel endet mit 0-0) sollte, dann werden die Einsätze zurückerstattet.
  9. „Handicap“: eine Wette, bei der man darauf wetten kann, ob das gewählte Ergebnis siegreich sein wird, wenn das aufgeführte Handicap zu dem Spiel-/Spielabschnitts-/Gesamtergebnis, auf das sich die Wette bezieht, (je nach Fall) addiert bzw. von ihm abgezogen wird.  In den Fällen, in denen das Ergebnis nach der Anpassung der Handicap-Linie genau gleich der Wettlinie ist, werden alle Wetten auf dieses Angebot für ungültig erklärt. Beispiel: Eine Wette auf -3,0 Tore wird für ungültig erklärt, wenn die gewählte Mannschaft das Spiel mit genau 3 Toren Unterschied gewinnt (3-0, 4-1, 5-2, usw.).
  10. „Asiatisches Handicap“ (engl. „Asian Handicap“): Heimmannschaft (-1,75) gegen Auswärtsmannschaft (+1,75). Dies bedeutet, dass der Einsatz in 2 gleichwertige Wetten aufgeteilt und auf die Ergebnisse -1,5 und -2,0 gesetzt wird. Damit die Wette vollständig zu den aufgeführten Quoten ausbezahlt wird, muss Mannschaft A das Spiel mit einer größeren Marge als die beiden aufgeführten Handicaps gewinnen (d.h. Marge von 3 Toren oder mehr ). Im Falle dessen, dass Mannschaft A mit nur 2 Toren Vorsprung gewinnt, gilt die Wette als teilweise gewonnen mit einer vollständigen Auszahlung auf den -1,5 sowie einer Rückerstattung auf den -2,0 Teil der Wette, da das Ergebnis auf diesem Teil der Wette als „Unentschieden“ gewertet würde. Wenn das Spiel zu einem anderen Ergebnis führen sollte, einschließlich eines Sieges von Mannschaft A mit nur 1 Tor Vorsprung, wäre der gesamte Einsatz verloren. Die Auswärtsmannschaft erhält einen Torvorteil von +1,75 im Spiel. Dies bedeutet, dass der Einsatz in 2 gleichwertige Wetten aufgeteilt und auf die Ergebnisse +1,5 und +2,0 gesetzt wird.
  11. „Asiatisches Total“ (engl. „Asian Total“): Es handelt sich hierbei um eine 2-Wege-Wette, die die Option bietet, darauf zu wetten, ob die Gesamtzahl der erzielten Tore/Punkte über oder unter einem vorher festgelegten Schwellenwert liegt. Asiatisches Total-Torwetten mit Viertelstufen werden in zwei Teile aufgeteilt. Ein Asiatisches Total Über 2,75 Tore bedeutet, dass die Hälfte des Wetteinsatzes auf über 2,5 Tore und die andere Hälfte auf über 3 Tore gesetzt wird (2,75 ist der Durchschnitt aus 2,5 und 3). Eine Besonderheit der Asiatischen Wetteinsätze besteht darin ist, dass der Einsatz zurückbezahlt wird, wenn die exakte Gesamtzahl der Tore/Punkte erreicht wird, auf die gewettet wurde. Wenn diesem Beispiel gemäß 3 Tore vorausgesagt wurden, wird die Hälfte der Wette gewonnen (über 2,5 Tore) und für die andere Hälfte der Wette (über 3 Tore) wird 1,00 angesetzt, d. h. die Hälfte des Wetteinsatzes wird zurückgezahlt.
  12. „Doppelte Chance“ (engl. „Double Chance“): ermöglicht es, gleichzeitig auf zwei (partielle oder endgültige) Ergebnisse eines Spiels oder einer Veranstaltung zu wetten. Es gibt 3 Arten der Doppelte Chance-Wette: 1X – die Wette ist gewonnen, wenn die erste Mannschaft gewinnt oder das Spiel unentschieden auf Unentschieden endet, X2 – die Wette ist gewonnen, wenn die zweite Mannschaft gewinnt oder das Spiel auf Unentschieden endet, 12 – die Wette ist gewonnen, wenn das Spiel nicht auf Unentschieden endet. 

4.4. ZUSÄTZLICHE WETTMÄRKTE

  1.  Erstes Tor-Wette. Der Kunde sollte vorhersagen, welches Team als erstes ein Tor erzielen wird. Wenn es in der regulären Spielzeit keine Tore gibt, werden Wetten als verloren abgerechnet. Ein Eigentor wird wie ein Tor der Mannschaft behandelt, zu deren Torstand es addiert wurde.
  2. Wette auf den Zeitpunkt des Tores. Der Kunde sollte den Zeitrahmen vorhersagen, in dem ein Tor von einer der beiden Mannschaften geschossen wird (von der X- bis zur Y-Minute, einschließlich). Wenn es keine Tore gibt, werden die Wetten verlieren.
  3. „Beide Mannschaften erzielen ein Tor – Ja“ wird als gewonnen abgerechnet, wenn jede Mannschaft mindestens ein Tor erzielt hat. Die Wette „Beide Mannschaften erzielen ein Tor – Nein“ wird als gewonnen abgerechnet, wenn mindestens ein Team kein Tor erzielt.
  4. Punktestand von Paarungen nach Halbzeiten, Abschnitten, Viertel, Innings. Der Kunde sollte vorhersagen, ob die Halbzeiten (bzw. Abschnitte, Viertel, Innings) mit dem gleichen Ergebnis (Anzahl der Tore/Punkte/Runs) oder welche Halbzeit (Abschnitt, Viertel, Inning) mit dem höchsten Ergebnis endet.
  5. Elfmeter verhängt – Ja/Nein. Der Kunde sollte vorhersagen, ob in einem Spiel ein Elfmeter verhängt wird.
  6. Platzverweis – Ja/Nein. Der Kunde sollte vorhersagen, ob ein Spieler während des Spiels des Feldes verwiesen wird. Nur Platzverweise von Feldspielern und Torhütern zählen.
  7. Erste Verwarnung. Der Kunde sollte vorhersagen, welche Mannschaft die erste Verwarnung (gelbe Karte) erhalten wird. Erhalten Spieler beider Mannschaften (gemäß den Spielaufzeichnungen) gleichzeitig Verwarnungen, werden die Wetten mit einer Quote von 1 abgerechnet.
  8. Letzte Verwarnung. Der Kunde sollte vorhersagen, welches Team die letzte Verwarnung (gelbe Karte) erhalten wird. Eine zweite Verwarnung, die zum Platzverweis eines Spielers führt, zählt nicht. Erhalten Spieler beider Mannschaften (gemäß den Spielaufzeichnungen) gleichzeitig Verwarnungen, werden die Wetten mit einer Quote von 1 abgerechnet.
  9. Heim-/Auswärtsspiel. Der Kunde sollte vorhersagen, ob die Heim- oder Auswärtsmannschaft in einer Runde eines Turniers mehr Tore erzielen wird, wobei Handicaps und Gesamttore zu berücksichtigen sind. Wenn mindestens ein Spiel in der Runde abgesagt, verschoben, abgebrochen oder für ungültig erklärt werden sollte, dann werden Wetten auf den „Heim- Auswärts“-Markt mit einer Quote von 1 abgerechnet (mit Ausnahme der Ergebnisse, die bereits feststehen).
  10. Mannschaftspaarungen. Der Kunde sollte vorhersagen, welche der genannten Mannschaften mehr Tore oder mehr Punkte erzielen wird.
  11. Spieler-Gesamtpunktzahl (individuelle Gesamtsumme) (Basketball, Volleyball). Der Kunde sollte die individuelle Gesamtpunktzahl eines Spielers anhand bestimmter Statistiken, wie Punkte, Rebounds, Assists, usw., vorhersagen. Alle Wetten auf Gesamtpunktzahlen von Spielern schließen die Verlängerung oder Golden Set ein. Wenn ein Mitglied der Mannschaft nicht an einem Spiel teilnehmen sollte, werden Wetten auf sie mit einer Quote von 1 abgerechnet.
  12. Spieler-Gesamtpunktzahl (individuelle Gesamtsumme) (Handball, Futsal, Feldhockey). Der Kunde sollte die individuelle Gesamtpunktzahl eines Spielers anhand der Anzahl der geschossenen Tore vorhersagen. Alle Wetten auf die Gesamtpunktzahl von Spielern werden für die reguläre Spielzeit angenommen. Wenn ein Mitglied der Mannschaft nicht an einem Spiel teilnehmen sollte, werden Wetten auf sie mit einer Quote von 1 abgerechnet.
  13. „Clean Sheet“ (Zu-Null-Spiel) – ein Spiel, in dem mindestens eine Mannschaft kein einziges Tor kassiert.
  14. „Mannschaft 2 gewinnt zu Null – Ja“. Die Wette ist gewonnen, wenn das Ergebnis mit 0:1, 0:2, usw. endet. Die Wette „Mannschaft 2 gewinnt zu Null – Nein“ gewinnt, wenn ein Spiel mit irgendeinem anderen Ergebnis als 0:1, 0:2, usw. endet.
  15. Erzielt Elfmeter – Ja/Nein. Der Kunde sollte vorhersagen, ob eine Mannschaft einen Elfmeter erzielen wird. Wenn während eines Spiels kein Elfmeter verhängt wird, verlieren Wetten auf „Erzielt Elfmeter – Ja“ und „Erzielt Elfmeter – Nein“. Beispiel: „Mannschaft 2 erzielt Elfmeter – Nein“ – Die Wette gilt als gewonnen, wenn Mannschaft 2 einen Elfmeter erhält, den Strafstoß jedoch nicht erzielt. Die Wette ist verloren, wenn kein Elfmeter vergeben wird oder Mannschaft 2 den Elfmeter erzielt (erzielt ein Tor aus einem Elfmeter).
  16. Zeitfenster-Wette. Zeitfenster werden wie folgt definiert:
    • 1-10 Minuten gleich 0:00-9:59, 11-20 Minuten gleich 10:00-19:59, usw.
    • 1-15 Minuten gleich 00:00-14:59, 16-30 Minuten gleich 15:00-29:59, usw.
    • Die Zeiträume 31-45 und 76-90 schließen alle Verlängerungen mit ein.
    • Die 1./2.-Halbzeit-Märkte gelten für die satzungsmäßigen 45 Minuten Spielzeit, einschließlich Nachspielzeit und Verlängerung.
    •  Im Falle von ungewöhnlichen Zeitabschnitten (z.B. 3 Zeitabschnitte von jeweils 30 Minuten) werden die Märkte der 1. Halbzeit auf der Grundlage der Tore entschieden, die zwischen Spielbeginn und der 44:59 Minunte und die Märkte der 2. Halbzeit – zwischen 45:00 Minute und Spielende (einschließlich Nachspielzeit, ohne Verlängerung und/oder Elfmeter)
  17. „Welche Mannschaft gewinnt den Rest des Spiels” – damit die Wette gewinnt, muss die ausgewählte Mannschaft in der verbleibenden Spielzeit gewinnen. Von dem Moment an, in dem der Wetteinsatz platziert wird, wird der aktuelle Spielstand nicht berücksichtigt; es werden nur die in der verbleibenden Spielzeit erzielten Tore/Punkte berücksichtigt, und die Wette wird nur auf der Grundlage dieses Ergebnisses abgerechnet.

4.5 OUTRIGHT-MÄRKTE

  1. Outright-Märkte gelten als „All In Run Or Not“ und werden daher als Niederlage abgerechnet, wenn die Auswahl nicht an der Veranstaltung teilnimmt. Es gelten die Dead-Heat-Regeln.
  2. Sofern nicht anders angegeben, wird 20bet immer dann, wenn der ausrichtende Verband es für angebracht hält, alle erforderlichen Runden, Spiele oder Spielreihen (z. B. Play-offs, Play-Outs, Nachsaison) nach dem Ende der so genannten Regular Season einzubeziehen, um die Klassifizierung, den Liga-Sieger, den Auf-/Abstieg, usw. zu ermitteln, die Ergebnisse und Ausgänge dieser Spiele für die Abrechnung von Wettscheinen, die sich auf die endgültige Liga-Klassifizierung, den Auf-/Abstieg usw. berücksichtigen. So beziehen sich beispielsweise Saisonwetten auf das Team, das die NHL gewinnt, auf die Stanley-Cup-Sieger.
  3. Alle Wettscheine werden auf der Grundlage der Siegerehrung oder des offiziellen Ergebnisbogen des Wettbewerbs abgerechnet, ohne Berücksichtigung der Ergebnisse späterer Untersuchungen oder Disqualifizierungen.
  4. Wetten auf „Viertel/Halbzeit/Abschnitt X“ beziehen sich auf das im entsprechenden Zeitrahmen erzielte Ergebnis/Ereignis und schließen keine weiteren Punkte/Tore/Veranstaltungen mit ein, die aus anderen Teilen des Ereignisse/Spiels zusammengezählt werden. Wetten sind ungültig, wenn das Spiel in irgendeinem anderen als dem im Angebot festgelegten Format ausgetragen wird.
  5. Wetten auf „Ergebnis am Ende des Viertels/der Halbzeit/des Abschnitts X“ beziehen sich auf das Ergebnis des Spieles/Ereignisses nach Ablauf des festgelegten Zeitrahmens und berücksichtigen alle anderen Punkte/Tore/Ereignisse aus früheren Teilen des Ereignisses/Spiels.
  6. Wetten auf „Wettlauf um X Punkte / Wettlauf um X Tore…“ und ähnliche Angebote beziehen sich darauf, dass die Mannschaft/der Teilnehmer am frühesten die jeweilige Anzahl an Punkten/Toren/Veranstaltungen erreicht. Wenn in dem Angebot ein Zeitrahmen (oder eine andere Zeitbeschränkung) angegeben ist, wird es keine weiteren Punkte/Tore/Veranstaltungen mit einschließen, die aus anderen Teilen des Ereignisses/Spiels stammen und nicht mit dem angegebenen Zeitrahmen zusammenhängen. Wenn die aufgeführte Punktzahl nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens (sofern vorhanden) erreicht werden sollte, werden alle Wetten für ungültig erklärt, sofern nicht anders angegeben. 
  7. Wetten auf „Gewinner von Punkt X / Torschütze von Tor X“ und ähnliche Angebote beziehen sich auf die Mannschaft/Teilnehmer, die das aufgelistete Ereignis erzielt/gewonnen hat. Für die Abrechnung dieser Angebote werden keine Hinweise auf Veranstaltungen berücksichtigt, die vor dem aufgelisteten Ereignis stattgefunden haben. Wenn die aufgeführte Veranstaltung nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens (sofern vorhanden) erzielt/gewonnen werden sollte, werden alle Wetten für ungültig erklärt, sofern nicht anders angegeben.
  8. „Mannschaft, die zuerst ein Tor erzielt und gewinnt“ bezieht sich auf die aufgelistete Mannschaft, die das erste Tor im Spiel erzielt und das Spiel gewinnt. Wenn es im Spiel keine Tore geben sollte, werden alle Wetten mit ungültig abgerechnet.
  9. Jeder Hinweis auf „Clean Sheet“ bedeutet, dass die aufgeführte Mannschaft während des Spiels kein Tor kassieren darf.
  10. Jeder Hinweis, dass eine Mannschaft alle Halbzeiten/Abschnitte gewinnt (z.B. Mannschaft gewinnt beide Halbzeiten/Abschnitte), bedeutet, dass die aufgeführte Mannschaft in allen vorgeschriebenen Spielhälften/Abschnitten mehr Tore erzielen muss als ihr Gegner.
  11. Jeder Hinweis auf „Nachspielzeit“ bezieht sich auf die vom ernannten Schiedsrichter angezeigte Menge und nicht auf die tatsächlich gespielte Zeit.
  12. Die Abrechnung von Wetten auf Angebote, wie z.B. „Man of the Match“ (dt. Spieler der Begegnung), „Most Valuable Player“ (dt. wertvollster Spieler), usw. erfolgt, sofern nicht anders angegeben, auf der Entscheidungsgrundlage der Organisatoren des Wettbewerbs.

8. LIVE-WETTEN:

  1. Live-Wetten werden auf Hauptmärkten (Sieg, Gesamt, Handicap) und Zusatzmärkten (HT-FT, usw.) angenommen. Sie können einzelne Live-Wetten platzieren oder diese in Akkumulatoren (Sammelwetten) kombinieren.
  2. Die Wette gilt als angenommen, sobald sie auf dem Server registriert wurde und die Online-Bestätigung empfangen wurde. Sie dürfen die Wette nicht mehr ändern, sobald sie angenommen wurde.
  3. Der Buchmacher übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten in Bezug auf den aktuellen Spielstand der Spiele, auf die Live-Wetten angenommen werden. Kunden sollten andere unabhängige Informationsquellen heranziehen.
  4. Live-Wetten können nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

9. ERGEBNISSE, TERMINE UND STARTZEITEN VON SPIELEN – STREITBEILEGUNG:

Die Wettabrechnung kann überarbeitet werden, wenn der Buchmacher falsche Ergebnisse vorlegt.

  1. Wetten werden auf der Grundlage der tatsächlichen Startzeit der Veranstaltung abgerechnet, welche in Übereinstimmung mit den offiziellen Dokumenten der Verbände, die die Veranstaltung organisieren, grob festgelegt wird. In Ermangelung solcher aktuellen Dokumente werden die Informationen den offiziellen Webseiten der Sportverbände, den Webseiten der Sportvereine und anderen Quellen für Sportinformationen entnommen.
  2. Der Buchmacher übernimmt keinerlei Verantwortung für eine Diskrepanz zwischen dem angegebenen Datum und der Uhrzeit und dem tatsächlichen Datum und der Uhrzeit einer Veranstaltung. Das Datum und die Startzeit der Veranstaltung, wie im Abschnitt „Sport“ angegeben, sind Richtwerte. Wetten werden vorbehaltlich der tatsächlichen Startzeit einer Veranstaltung abgerechnet, wie in den offiziellen Dokumenten des Organisators einer solchen Veranstaltung angegeben.
  3. Der Buchmacher übernimmt keinerlei Verantwortung für unzutreffende Angaben zu dem Namen einer Meisterschaft oder die Dauer eines Spiels (Sportveranstaltung). Die in den Abschnitten „Sport“ oder „Live“ angezeigten Details sind Richtwerte. Die Kunden sollten andere unabhängige Informationsquellen nutzen, um Einzelheiten über die betreffende Sportveranstaltung in Erfahrung zu bringen.
  4. Die Wetterinformationen in den Abschnitten SPORT und LIVE sind Richtwerte. Platzierten Wetten können nicht aufgrund von Unstimmigkeiten in Bezug auf die Wetterbedingungen in den Bereichen SPORT und LIVE annulliert werden.
  5. Beschwerden über die Ergebnisse sollten innerhalb von 10 Kalendertagen nach dem Ende der Veranstaltung eingereicht werden, wenn offizielle Dokumente über die Ergebnisse der Veranstaltung vorliegen, die vom Organisator der Veranstaltung herausgegeben wurden.
  6. Wetten, die nach der Startzeit der Veranstaltung platziert werden, werden mit einer Quote von 1 abgerechnet (mit Ausnahme von Live-Wetten); in einem Akkumulator werden die Quoten solcher Teilstrecken mit 1 angenommen.
  7. Wenn der „Kunde“ eine Wette auf eine Veranstaltung platziert, dessen Ergebnis ihm bekannt ist, wird diese Wette annulliert. In diesem Fall trifft der Buchmacher eine Entscheidung erst nach einer speziellen privaten Untersuchung. Alle Aktivitäten im Zusammenhang mit einer solchen Wette werden vorübergehend ausgesetzt.
  8. PRE-MATCH-Wetten. Wenn ein Spiel oder ein Wettbewerb aus beliebigen Gründen für mehr als 48 Stunden verschoben (verlegt) werden sollte, werden alle Wetten auf diese Veranstaltung für ungültig erklärt (es handelt sich hierbei um eine ungefähre Zeitangabe und der Buchmacher ist berechtigt, solche Wetten zur Vermeidung von Streitigkeiten, die entstehen können, wenn das Spiel um mehr als 48 Stunden von der offiziell angesetzten Startzeit verschoben wird, nach alleinigem Ermessen aufrechtzuerhalten). Die Veranstaltung gilt als verschoben oder verlegt, wenn die offiziell angesetzt Startzeit der Veranstaltung geändert wird.
  9. Wenn ein Spiel nicht endet und abgebrochen wird, werden die vor dem Abbruch ermittelten Ergebnisse (z.B. die Märkte der ersten Halbzeit, der erste Tor-Markt und sein Zeitmarkt, usw.) bei der Wettabrechnung berücksichtigt. Alle verbleibenden Wetten werden mit der Quote 1 abgerechnet.
  10. Wenn ein Teilnehmer vor Beginn einer Veranstaltung ausscheiden sollte, werden alle Wetten auf diesen Teilnehmer für ungültig erklärt.
  11. Wenn ein Teilnehmer während des Wettbewerbs aus irgendeinem Grund (Verletzung, Ausstieg, usw.) ausscheidet, bleiben alle Wetten, die vor Beginn der letzten Runde des Wettbewerbs, an dem er teilgenommen hat, platziert wurden, gültig. Alle anderen Wetten werden für ungültig erklärt.
  12. Wenn ein Mitglied einer Mannschaft (Fußball-,Hockey-, Basketballspieler, usw.) nicht am Spiel teilgenommen hat, gelten die Gewinnquoten mit Bezug auf Sie mit gleich 1, sofern nicht anders festgelegt.
  13. Wenn die Abmeldung oder die Disqualifizierung vor Beginn eines Tennisspiels erfolgt, beträgt die Gewinnquote 1, mit Ausnahme von Wetten auf den Outright Win (dt. Gesamtsieg) des betreffenden Teilnehmers (solche Wetten gelten als verloren). Wenn ein Tennisspiel unterbrochen wird, nicht am selben Tag endet und verschoben wird, bleiben alle Wetten bis zum Ende des Turniers, in dem das Spiel geplant war, gültig, bis das Spiel gespielt wird oder ein Teilnehmer sich zurückzieht.
  14. Wenn erwartet wird, dass zwei bestimmte namentlich genannte Gegner (Mannschaften, Sportler) an einer Veranstaltung (Spiel, Wettbewerb oder Kampf) teilnehmen, sich aber später einer oder beide dieser Gegner ändern sollten, werden alle Wetten auf die Veranstaltung annulliert.
  15. Wenn in Mannschaftswettbewerben ein oder mehrere Spieler in einer Mannschaft aus beliebigen Gründen ausgewechselt werden sollten, bleiben alle Wetten auf das Ergebnis des Spiels gültig.
  16. Wenn in Doppelspielen die Namen der Paarungen angegeben werden und mindestens ein Teilnehmer ausgewechselt wird, beläuft sich die Gewinnquote auf 1. Wenn die Namen der Paarungen nicht angegeben werden, sind alle Wetten gültig.
  17. In Wettbewerben, bei denen die Begriffe „Heim“ (eng. „Home“) und „Auswärts“ (engl. „Away“) verwendet werden, gilt Folgendes, wenn die Veranstaltung an einem anderen Veranstaltungsort stattfindet:
    • Wenn es sich um einen neutralen Veranstaltungsort handelt, bleiben die Wetten gültig;
    • Wenn es sich um den Veranstaltungsort der gegnerischen Mannschaft handelt, bleiben die Wetten gültig.
  18. Wenn die Begriffe „Heim“ (eng. „Home“) und „Auswärts“ (engl. „Away“) nicht auf eine Veranstaltung zutreffen sollten (z.B. in Doppel- oder Einzelsportarten), bleiben alle Wetten gültig, wenn eine Veranstaltung an einem anderen als dem ursprünglich angegebenen Veranstaltungsort stattfindet. NBA-, NHL-, AHL-, CHL-, OHL-, WHL- und East Coast Hockey League-Teams können in direkter Reihenfolge (Heim-/Auswärtsspiele, eng. Home/Away) und in umgekehrter Reihenfolge angezeigt werden. Wenn letzteres der Fall sein sollte, werden keine Einsätze zurückerstattet.
  19. Wenn bei Freundschaftsspielen, einschließlich Vereins-Freundschaftsspielen, die Veranstaltung an einem anderen Veranstaltungsort stattfinden sollte, bleiben alle Wetten gültig.
  20. Wenn mehr als ein Teilnehmer oder eine Mannschaft zum Sieger erklärt werden sollte, dann werden die Gewinnquoten der Wetten auf diese Teilnehmer oder Mannschaften durch die Anzahl der Sieger geteilt. Wenn zum Beispiel zwei Teilnehmer zu Gewinnern erklärt werden, werden die Gewinnquoten der entsprechenden Auswahlen durch zwei geteilt.
  21. Wenn es keine Beschreibung zu der Wettabrechnung für eine bestimmte Sportart oder Situation geben sollte, unterliegt diese den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.
  22. Wenn ein Streitfall einer bestimmten Art zum ersten Mal stattfindet, dann trifft der Buchmacher die endgültige Entscheidung.
  23. Im Falle von Diskrepanzen bei Daten aus verschiedenen Informationsquellen (Datum, Uhrzeit, Ergebnis, Mannschaftstitel) wird der Buchmacher die Auszahlungen aussetzen, bis die Echtheit dieser Daten durch Nachforschungen nachgewiesen wurde. Wenn das Ergebnis einer abgeschlossenen Veranstaltung, das auf einer offiziellen Webseite veröffentlicht wird, von dem in einer Fernsehübertragung gezeigten Ergebnis abweichen sollte, behält sich der Buchmacher das Recht vor, Wetten auf der Grundlage der Fernsehübertragung abzurechnen.
  24. Wenn es einen Fehler in der Anwendung für die Quotenausgabe geben und der Buchmacher diesen Fehler zugeben sollte, werden alle Wetten auf solche Auswahlen als ungültig erachtet und Auszahlungen erfolgen mit einer Quote von 1.
  25. Wenn das ursprüngliche Ergebnis einer beendeten Veranstaltung im späteren Verlauf aus irgendeinem Grund revidiert werden und eine Mannschaft das Spiel verlieren sollte (ein Abbruch wird nicht berücksichtigt), dann werden alle Wetten vorbehaltlich des ursprünglichen (tatsächlichen) Ergebnisses ausgezahlt. Das tatsächliche Ergebnis ist das Ergebnis, das auf der Grundlage des offiziellen Protokolls und anderer offizieller Informationsquellen unmittelbar nach dem Ende der Veranstaltung bekannt gegeben wird.

10. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN:

Bitte bedenken Sie, dass einige Spiele, entsprechend der sich gegebenenfalls von Zeit zu Zeit verändernden Richtlinien der Spielanbieter, in bestimmten Gerichtsbarkeiten unter Umständen nicht verfügbar sein könnten.

Die Verwendung von VPN ist nicht eingeschränkt, kann jedoch zu Fehlfunktionen von Spielen oder Verbindungsproblemen führen.

Neben den oben genannten ist der Video-Slot Street Fighter für die folgenden Länder nicht verfügbar:

Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Costa Rica, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Kanada, Kaimaninseln, Kolumbien, Kuba, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Sint Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Sint Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Surinam, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.

Der Video-Slot Fashion TV ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar:
Jordanien, Kuba, Türkei, Saudi-Arabien.

Der Video-Slot Planet of the Apes ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar:
Aserbaidschan, China, Indien, Katar, Malaysia, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

Der Video-Slot Vikings ist in den zusätzlichen Gerichtsbarkeiten nicht verfügbar: 
Aserbaidschan, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Kambodscha, Kanada, Katar, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

Der Video-Slot Narcos ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar:
Indonesien, Südkorea.

Darüber hinaus sind die „Universal Monsters“ („Dracula“, „Creature from the Black Lagoon“, „Phantoms Curse“ und „The Invisible Man“) nur in folgenden Ländern verfügbar:
Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Deutschland, Finnland, Georgien, Griechenland, Irland, Island, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmakedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Ukraine, Türkei, Ungarn, Weißrussland und Zypern.

Spieler aus den folgenden Ländern sind nicht berechtigt, irgendwelche Jackpots aus Jackpot-Spielen von NetEnt zu gewinnen (wie z. B. aber nicht beschränkt auf „Arabian Nights“): Australien, Aserbaidschan, China, Dänemark, Indien, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Katar, Russland, Spanien, Thailand, Tunesien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine. Das „Casino“ wird angemessene Anstrengungen unternehmen, den Zugriff auf die Spiele durch Spieler aus diesen Ländern zu verhindern. Sollte dennoch ein Spieler aus einem der genannten Länder den Jackpot gewinnen, wird der Jackpot-Gewinn aufgehoben. Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

Der Spieler ist sich der Tatsache bewusst, dass Glücksspiel auf der Webseite dazu führen kann, Geld zu verlieren. Das „Unternehmen“ haftet für keinerlei etwaige finanzielle Schäden, die aus der Nutzung der Webseite entstehen.

Das „Unternehmen“ ergreift wirksame Maßnahmen, um die privaten Daten des Spielers vor jeder unbefugten Nutzung zu schützen und stellt sie nur jenen Parteien zur Verfügung, die an der Bereitstellung von Glücksspieldiensten über die Webseite beteiligt sind. Ungeachtet dessen ist das „Unternehmen“ nicht dafür verantwortlich, wie die Informationen von Dritten, wie zum Beispiel Software-Anbietern oder verbundenen Unternehmen, weiterverwendet werden. Die Verarbeitung der privaten Daten des Spielers durch solche Parteien unterliegt den allgemeinen Bedingungen (sofern vorhanden) dieser Parteien.

Das „Unternehmen“ übernimmt keine Haftung für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff des Spielers auf die Webseite einschränken oder den Spieler an einem ununterbrochenen Spiel hindern könnten. 

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich von uns durchgeführt wurde, behält sich das „Unternehmen“ das Recht vor, alle akzeptierten Wetten zu stornieren, die einen solchen Fehler enthalten, oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler hätten verfügbar sein sollen.

Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto fälschlicherweise einen Gewinn oder Bonus gutschreibt, der Ihnen überhaupt nicht gehört, zu einem technischen Problem oder einem Fehler in der Auszahlungstabelle oder einem menschlichen Fehler, dass andernfalls der Bonusbetrag des und/oder der Gewinn aus einem solchen Bonus Casino-Eigentum bleibt und von Ihrem abgezogen wird Spieler-Konto. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir Kenntnis von dem Fehler erlangt haben, wird der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sein könnten) eine Schuld repräsentieren, die Sie uns erstatten müssen. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail darüber zu benachrichtigen.

Das „Casino“, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

  • garantieren nicht, dass die Software oder die „Webseite“ für ihren Zweck geeignet ist / sind;
  • garantieren nicht, dass die Software und die „Webseite“ frei von Fehlern sind;
  • garantieren nicht, dass die „Webseite“ und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden;
  • übernehmen keinerlei Haftung für irgendwelche Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der „Website“ oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Hiermit stimmen Sie zu, das „Casino“, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle wie auch immer verursachten Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die in Bezug auf Ihre Nutzung der „Webseite“ oder der Teilnahme an den „Spielen“ entstehen können, vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten.

Sie erkennen an, dass das „Casino“ die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie die „allgemeinen Geschäftsbedingungen“ des „Casinos“ in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Aussetzung oder dauerhaften Sperre der Teilnahme an der „Webseite“ führt.

12. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS:

Jeder Spieler darf nur ein persönliches Benutzerkonto erstellen. Das Erstellen mehrerer Benutzerkonten durch einen Spieler kann zur Kündigung der Konten und zum Aussetzen aller Auszahlungen führen. Bitte denken Sie daran, dass das Casino sich das Recht vorbehält, die Rückerstattung von Einzahlungen abzulehnen, falls ein doppeltes Konto entdeckt wird. Der Spieler darf Dritten, insbesondere Minderjährigen, keinen Zugang zu seinem Benutzerkonto gewähren oder die Nutzung der Webseite gestatten. Die Webseite darf nur für persönliche Zwecke und nicht für irgendeine Art von kommerziellem Gewinn verwendet werden.

Die Nutzung jeglichter Art von beleidigender oder obszöner Sprache sowie Geschäfts- oder Werbeinformationen im Feld „Benutzername“ im Profil des Spielers ist verboten. Wenn irgendwelche Verstöße festgestellt werden, dürfen die Kundendienstmitarbeiter oder andere Mitarbeiter des „Unternehmens“ den Inhalt des Feldes „Benutzername“ durch etwas Neutrales ersetzen. Im Falle eines wiederholten Verstoßes kann das Konto des Spielers gesperrt und alle Mittel beschlagnahmt werden.

Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das „doppelte Konto“ aktiv war, erhalten oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden und die Spieler verpflichten sich, uns auf Anfrage alle Mittelzurückzuerstatten, die vom „doppelten Konto“ abgehoben wurden.

13. RICHTLINIE ZUR BETRUGSBEKÄMPFUNG:

Das „Unternehmen“ hat strenge Richtlinien zur Betrugsbekämpfung. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Teilnahme an jeder Art von Absprachen mit anderen Spielern,
  • Entwicklung von Strategien, die auf betrügerische Gewinne abzielen,
  • Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter,
  • Rückbelastungsvorgänge mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger Zahlungen,
  • Bekannt wird, dass er im Land seines Wohnsitzes in Konkurs gegangen ist,
  • Bei der Registrierung falsche Angaben zu personenbezogenen Daten macht,
  • Roulettespiel mit geringem Risiko, bei dem der Spieler zu gleichen Teilen auf Schwarz und Rot oder auf Gerade und Ungerade setzt und damit 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Beim Setzen von Schwarz und Rot werden 36 der 37 möglichen Zahlen abgedeckt).
  • Wetten auf beide Seiten
    Sportwetten: Aktionen, die darauf abzielen, Wetteinsätze auf gegensätzliche Ergebnisse desselben Ereignisses abzuschließen.
    Casino: Wetteinsätze auf widersprüchliche Ergebnisse innerhalb desselben Casinospiels; Live-Spiels; Tischspiels.
  • Andere Arten betrügerischer Handlungen

Dann behält sich das „Unternehmen“ das Recht vor, das Benutzerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des „Unternehmens“ und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das „Unternehmen“ behält sich darüber hinaus das Recht vor, die Aufsichtsbehörden über solche betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

Die Verwaltung des Casinos behält sich das Recht vor, seine Spieler anzurufen, wenn dies als notwendiger Teil der Überprüfung angesehen wird. Das Konto wird nicht überprüft und der Gewinn nicht verarbeitet, bis das Gespräch mit dem Manager zustandegekommen ist (der Anruf wird über die auf dem Konto des Spielers zur Verfügung gestellte Telefonnummer durchgeführt). Falls die Telefonnummer ungültig ist oder fehlt oder mögliche betrügerische Handlungen damit durchgeführt werden, behält sich Casino das Recht vor, das Konto zu kündigen und den Gewinn zu konfiszieren. Wenn der Spieler das Verfahren nicht innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen hat, wird das Konto dauerhaft geschlossen und der Gewinn konfisziert. Solche Maßnahmen können dazu beitragen, in der Zukunft betrügerische Handlungen zu reduzieren und negative Praktiken zu vermeiden. Im Falle dessen, dass der Spieler ein doppeltes Konto mit Boni oder derselben Kennung hat, ein paar Konten im selben Browser oder dasselbe Spielschema auf beiden Konten verwendet, behält sich das Casino das Recht vor, solche Konten zu kündigen und den Gewinn einzubehalten. Wenn ein Kunde sich die für die Registrierung vergebenen Freispiele zunutze macht und sich sein/ihr Land dabei von der IP-Adresse unterscheidet, behält sich die Verwaltung des Casinos das Recht vor, solche Konten zu kündigen und den Gewinn einzubehalten, um solche negative Praktiken in der Zukunft zu vermeiden. Wenn vermutet wird, dass ein Kunde oder eine Gruppe von Kunden Casino-Angebote zum Zwecke der missbräuchlichen Nutzung der Aktion in Anspruch genommen hat, behält sich 20bet das Recht vor, den Bonus und alle Gewinne als ungültig zu erklären. Der Missbrauch der Aktion bedeutet:

Maximal zugelassene Wetten auf Spiele mit hoher Varianz zu tätigen, um das Guthaben zu erhöhen;
Den Einsatz nach einem großen Gewinn zu verringern und zu einem Spiel mit geringer Varianz zu wechseln;
Einzahlungen nur bei Bonusaktionen ohne kostenlose Bareinzahlungen vorzunehmen;
Das Kunden-Bonusverhältnis (Boni : Wetteinsätze) beläuft sich auf mehr als 40 %.
Das „Casino“ verfolgt eine Null-Toleranz-Politik beim Spielen zum eigenen Vorteil. Jeder Spieler, der versucht, sich Vorteile von den Willkommensangeboten oder anderen Aktionen des Casinos zu verschaffen, stimmt zu, dass sich das „Unternehmen“ das Recht vorbehält, Boni und Gewinne aus solchen Boni für ungültig zu erklären, wenn folgende Gründe vorliegen:

  • Verwendung von gestohlenen Karten;
  • Rückbuchungen;
  • Erstellen von mehr als einem Konto, um sich Vorteile von den Casino-Aktionen zu verschaffen;
  • Angabe falscher Registrierungsdaten;
  • Alle anderen Aktionen, die dem „Casino“ Schaden zufügen können.

Das „Casino“ behält sich das Recht vor, nach dem eigenen Ermessen des „Casinos“ und ohne jede Verpflichtung einen Grund anzugeben oder eine vorherige Ankündigung zu tätigen, Ihr „Spielerkonto“ zu schließen und Ihnen den auf Ihrem Kontostand vorhandenen Betrag unter Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren zurückzuerstatten. Das „Casino“ behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn Verdacht oder Beweise einer Manipulation des Casinosystems vorliegen. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person, die das Casinosystem manipuliert oder versucht hat, dies zu tun, wird Strafanzeige erstattet. Das „Casino“ behält sich das Recht vor, beliebig Spiele oder Veranstaltungen auf der „Webseite“ zu beenden und/oder zu ändern.

Zur Überprüfung des Spielerkontos benötigt die Casino-Verwaltung Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen von Versorgungsunternehmen, usw.) in „lateinischer“ oder „kyrillischer“ Schrift. Im Falle dessen, dass der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten zur Verfügung zu stellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, in welcher der Spieler seine/ihre Dokumente vorzeigt.

Sollten Sie Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erhalten, stimmen Sie zu, sich keine Vorteile von diesen zu verschaffen. Darüber hinaus stimmen Sie zu, das „Casino“ sofort über jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit zu informieren. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das „Casino“ das Recht auf volle Entschädigung für alle Kosten, die mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit in Verbindung stehen, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der versäumten Benachrichtigung entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass das „Casino“ sich das Recht vorbehält, Ihnen die Kosten für die Transaktionsabwicklung für Ein- und Auszahlungen in Rechnung zu stellen, wenn Sie eine Auszahlung beantragt haben, die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Wetten jedoch weniger als das dreifache (3-Fache) dieser Einzahlung beträgt. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des „Casinos“.

Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches betrachtet werden. Ihr Konto wird folglich keine Zinsen erwirtschaften und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Umtauschdienste (einschließlich Wechselkurse zwischen Krypto- und Fiatwährungen) angeboten.

14. EINZAHLUNGEN:

20bet bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Dazu gehören VISA und MasterCard Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene Online-Geldbörsen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Support-Team unter [email protected] in Verbindung, um sich nach den für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu erkundigen.

Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag sich auf 10 EUR/10 USD/15 CAD/15 NZD/10 CHF/5 BRL/40 PLN/900 INR/3500 HUF/1200 JPY/9000 CLP/40 PENbeläuft. Die maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten.

20bet akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen ausschließlich von einem Bankkonto, Bankkarten VISA- / MasterCard, die Zahlungssysteme Skrill/NETELLER oder andere Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihrem eigenen Namen registriert sind. Wenn wir im Verlauf der Sicherheitsüberprüfungen feststellen sollten, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne einbehalten, und das Casino wird die Möglichkeit in Erwägung ziehen, die über eine Drittanbieter-Zahlungsmethode getätigte Einzahlung zurückzuerstatten. Beachten Sie jedoch bitte, dass das Casino für keine Abzüge oder Verluste von Einzahlungen verantwortlich ist, die über Drittanbieter-Zahlungsmethoden getätigt wurden.

15. KYC UND VERIFIZIERUNG:

  1. Alle Spieler sollten das gesetzliche Mindestalter (18+) erreicht haben.
  2. Liste der erforderlichen Dokumente, damit die Spieler den Verifizierungsprozess bestehen können:
    • Foto eines Ausweisdokuments
    • Foto oder Screenshot des Zahlungssystems
    • Foto oder Screenshot eines Dokuments, das die aktuelle Adresse des Wohnsitzes bestätigt (nicht älter als 3 Monate)
  3. In einigen Fällen benötigen wir einen zusätzlichen Nachweis – einen Nachweis von Geldmitteln (um sicherzustellen, dass der Spieler sein eigenes Geld verwendet, wenn er auf unserer Webseite spielt).
  4. Die oben erwähnten Dokumente können angefordert werden, wenn ein Spieler eine bestimmte Summe an Einzahlungen/Auszahlungen erreicht und wenn wir den Verdacht haben, dass ein Spieler betrügerische Handlungen begeht. 
  5. Darüber hinaus überprüfen wir Wetten von Spielern auf mögliche Verstöße. Wenn wir uns über die Rechtmäßigkeit des gutgeschriebenen Gewinns nicht sicher sein sollten, dann setzen wir uns mit dem Anbieter in Verbindung und überprüfen diese Wetten mit ihnen.
  6. Verifizierungskriterien für Ausweisdokument: Informationen, die auf dem Ausweis angegeben werden sollten: Name, Foto, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft. Diese Daten stimmen vollständig mit den Daten im Profil des Spielers überein; das Dokument ist gültig.
  7. Wir gehen folgendermaßen vor, um die mögliche gefälschte/unvertrauenswürdige Nutzung des Verifizierungsprozesses von Ausweisdokumenten zu verhindern:
  8. Wir überprüfen die Dokumente auf jegliche Anzeichen einer Bearbeitung und verlangen gegebenenfalls ein Selfie mit Ausweis, um sicherzustellen, dass das Dokument auch genau jener Person gehört, die sich im Casino registriert hat. Wenn wir einen starken Verdacht hegen und uns unsicher sein sollten, ob das Dokument gültig ist oder nicht, wenden wir uns per E-Mail an die Fachabteilung für Betrugsbekämpfung wenden.
  9. Erforderlich, wenn die Transaktionen des Spielers 2.000 EUR (Gegenwert) erreicht haben; auch wenn das Konto des Spielers verdächtig erscheint. Der Spieler sollte Dokumente über die Registerkarte „Dokumente“ seines Kontos hochladen.
  10. Liste der erforderlichen Dokumente:
    • Foto eines Ausweisdokuments
    • Foto oder Screenshot des Zahlungssystems
    • Foto oder Screenshot eines Dokuments, das die aktuelle Adresse des Wohnsitzes bestätigt (nicht älter als 3 Monate)
  11. Zusätzliche Dokumente:
    • Selfies mit einem Ausweisdokument
    • Vermögensnachweis
    • Nachweis von Geldmitteln
  12. Kriterien für die Dokumentenverifizierung:Ein Foto oder ein Screenshot eines Dokuments, das die aktuelle Adresse des Wohnsitzes bestätigt: Die Daten (Name, Adresse des Wohnsitzes + Ausstellungsdatum des Dokuments) stimmen mit den Daten in den Spieler-Details überein. Zur Bestätigung der Adresse ist für Spieler aus der GUS eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens / ein Kontoauszug / eine Zahlung für mobile Dienste / ein Foto der amtlichen Eintragung aus dem Reisepass akzeptabel. Das Dokument darf nicht älter als 90 Tage (3 Monate) sein.
    • Foto eines Ausweisdokuments: alle Daten (Name, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft) stimmen vollständig mit den Daten in den Spieler-Details überein, das Dokument ist gültig und weist ein Foto auf.
    • Für Identifizierungszwecke eignet sich in der Regel ein Reisepass, Personalausweis, Führerschein.
    • Foto oder Screenshot des Zahlungssystems: alle Daten stimmen vollständig mit den Daten in Zahlungssysteme Schulden überein. Es werden keine gescannten Kopien als Bestätigung akzeptiert.
  13. Ein Foto oder ein Screenshot eines Dokuments, das die aktuelle Adresse des Wohnsitzes bestätigt: Die Daten (Name, Adresse des Wohnsitzes + Ausstellungsdatum des Dokuments) stimmen mit den Daten in den Spieler-Details überein. Zur Bestätigung der Adresse ist für Spieler aus der GUS eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens / ein Kontoauszug / eine Zahlung für mobile Dienste / ein Foto der amtlichen Eintragung aus dem Reisepass akzeptabel. Das Dokument darf nicht älter als 90 Tage (3 Monate) sein.
  14. Selfies mit einem Ausweisdokument: Es ist wünschenswert, dass die Hände des Spielers sichtbar sind, eine gründliche Kontrolle auf Bearbeitung/Photoshop. Optional kann ein Selfie mit einem Ausweisdokument + einem Blatt Papier angefordert werden, auf dem der Name des Casinos und das aktuelle Datum vermerkt sind. In diesem Fall ist es wünschenswert, dass die Beschriftung nicht auf einem weißen Blatt Papier, sondern z.B. in einem Käfig getätigt wurde.
    • Vermögensnachweis: ein Dokument, das das Wohlergehen des Spielers bestätigt
    • Nachweis von Geldmitteln: ein Dokument, das den Eingang von Geldern auf das Zahlungssystem bestätigt.
  15. Wenn der Spieler den erforderlichen Verifizierungsprozess nicht innerhalb eines Zeitraums von zwei Wochen abschließen sollte, wird das Konto dauerhaft geschlossen und die Gewinne eingezogen.

16. AUSZAHLUNGSRICHTLINIE:

Der Mindestauszahlungsbetrag beläuft sich auf $/€ 10. Die maximale Auszahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten. Wenn der angeforderte Auszahlungsbetrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt. Ihre Auszahlungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Beachten Sie jedoch bitte, dass einige Zahlungsoptionen bis zu 3 Werktage für die Bearbeitung der Auszahlungsanfrage in Anspruch nehmen.

Wenn Sie eine Einzahlung per Kredit- oder Debitkarte vorgenommen haben und der Auszahlungsbetrag genauso groß oder kleiner ist als der Einzahlungsbetrag, dann behalten wir uns das Recht vor, den Auszahlungsbetrag an die Kredit- oder Debitkarte zurückzuzahlen. Wenn der Betrag den eingezahlten Betrag übersteigt, wird der überschüssige Betrag über eine der alternativen Zahlungsmethoden ausgezahlt. Das „Casino“ behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Verarbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und jegliche Rückerstattungen oder Auszahlungen für den Zeitraum einzubehalten, der für die Überprüfung Ihrer Identität benötigt wird. Falls Sie falsche „personenbezogene Daten“ angeben, kann die Auszahlung verweigert und das „Spielerkonto“ gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden.

20bet könnte unter bestimmten Umständen und in Bezug auf bestimmte Kunden beschließen, von Zahlungssystemen erhobene Transaktionsgebühren auf Ein- oder Auszahlungen nicht zurückzuerstatten, die 20bet normalerweise zurückerstattet.

Die Webseite unterstützt Auszahlungen per „Original Credit Transfer (OCT)“ von Visa und per „Payment Transfer“ von Mastercard. Zu den zusätzlichen Anforderungen gehören, dass es sich bei der jeweiligen Kreditkarte um keine Firmenkreditkarte handelt und die Karte in einem der unterstützten Länder ausgestellt wurde.

Der Spieler bestätigt, dass er die Bedingungen des „Yandex.Money“-Dienstes gelesen und akzeptiert hat.

Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia, Singapur.

Für Mastercard werden die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vereinigtes Königreich.

Bitte beachten Sie, dass das „Unternehmen“ selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkartenzahlungsverarbeitung garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen sperren oder ablehnen können.

Bitte beachten Sie, dass die die Webseite den Euro als interne Betriebswährung verwendet. Wenn Sie Transaktionen in anderen Währungen tätigen, kann der von Ihrer Kreditkarte abgezogene Betrag aufgrund von Währungsumrechnungen auf Seiten Ihrer Bank und / oder des Zahlungsabwicklungssystems des „Unternehmens“ geringfügig höher ausfallen, als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen von den zwischengeschalteten Banken mit zusätzlichen Gebühren belastet werden können. Diese Gebühren bleiben außerhalb des Einflussbereiches „des Casinos“ und sind auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.

Der 20Bet-„Sicherheitsdienst“ ist dazu berechtigt:

  • Anträge auf Bargeldabhebungen abzulehnen, wenn die Einzahlungen über elektronische Zahlungssysteme getätigt wurden.
  • egliche Auszahlung zu verweigern, wenn die Einzahlungs- oder Auszahlungsbeträge nicht mit den platzierten Wetten übereinstimmen (der Kunde muss Wetten mit Einsätzen platzieren, die sich auf die Summe aller Einzahlungen summieren, und die Wetten müssen eine Quote von mindestens 1,1 aufweisen). Die erlaubten Auszahlungsbeträge werden auf der Grundlage des Betrags der Wetten berechnet, die über eine jeweilige Einzahlung platziert wurden.
  • jede Auszahlung abzulehnen, wenn das Wettkonto missbräuchlich verwendet wird. In diesem Fall muss Ihr Konto verifiziert werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Identität des Spielers vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen sowie ausstehende Auszahlungen während dieses Zeitraums zurückzuhalten oder zu stornieren. In einigen Fällen kann die „Webseite“ ein Selfie mit Ausweis oder ein Selfie mit Ausweis und einem Sonderzeichen anfordern oder telefonisch mit dem jeweiligen Spieler in Kontakt treten. Das Scheitern dieser Überprüfung hat zur Folge, dass das Konto geschlossen und die Gewinne eingezogen werden. Im Falle der Angabe von fehlerhaften personenbezogenen Daten durch die Spieler kann die Auszahlung verweigert und das Benutzerkonto gekündigt werden. Der Spieler wird hierüber per E-Mail informiert. In einigen Fällen kann „das Unternehmen“ die Überprüfung eines Spielers per Live-Videoanruf (Skype) verlangen. Aufgrund der Einschränkungen des Zahlungsabwicklers beläuft sich der Mindestauszahlungsbetrag per „Überweisung“ auf 500 EUR / USD. Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler bearbeitet wird, beträgt 4.000 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) täglich, 10.000 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) pro Woche und 40.000 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) pro Monat, es sei denn, dies wird in den „allgemeinen Geschäftsbedingungen“ der Aktion anders angegeben, in denen Ausnahmen für Spieler mit einem höheren VIP-Status gemacht werden können. Alle Gewinne von progressiven Jackpots werden in voller Höhe ausgezahlt.

Für Spieler mit einer aktiven Selbstausschlussperiode oder aktiven Kontobeschränkungen (maximaler Verlust, Einsatzbetrag, Einzahlung- und maximaler Einsatzbetrag) sind die folgenden maximalen Auszahlungslimits verfügbar: 500 EUR / USD pro Tag, 1.500 EUR / USD pro Woche, 5.000 EUR / USD pro Monat. Diese Limits gelten auch für inaktive Konten. Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es im Verlauf 1 Monats nicht für Einzahlungen, Spiele oder Wetten verwendet wird oder es aus irgendwelchen anderen Gründen inaktiv ist. Bedenken Sie bitte zu guter Letzt, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird folglich keine Zinsen erwirtschaften und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Umtauschdienste angeboten.

Im Falle einer Kontoschließung, wird, wenn Ihr Konto noch Guthaben aufweist, eine Transaktionsgebühr von 12,5 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) für die manuelle Bearbeitung der Überweisung durch unser Team erhoben.

17. RUHENDE KONTEN:

Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein „Spielerkonto“, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht an- oder abgemeldet hat. Wenn Ihr „Spielerkonto“ als ruhend angesehen wird, behält sich das „Casino“ das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Saldo Ihres Kontos, falls dieser geringer ist) zu erheben, solange der Saldo Ihres Kontos positiv bleibt.

Sie ermächtigen das „Casino“, diese Gebühr von Ihrem „Spielerkonto“ zu Beginn jenes Monats abzubuchen, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv erachtet wird, sowie zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt. Das „Casino“ wird Ihnen die Gebühr nicht mehr in Rechnung stellen, sobald der Kontostand bei null liegt oder das Konto reaktiviert wird. 

18. BESCHWERDEN:

Es steht Ihnen frei, gemäß den Anweisungen auf der „Webseite“ Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um uns jegliche Beschwerden zu unseren Dienstleistungen mitzuteilen. Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und innerhalb der Struktur des „Casinos“ weitergeleitet, wenn das Support-Personal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden auf angemessene Art und Weise über den Stand der Beschwerde informiert. Wenn der Streitfall nicht auf der Ebene des Casino-Managements gelöst werden kann, können Sie sich an eine beliebige unabhängige Instanz, eine Spielbehörde oder die auf der Webseite aufgeführte Lizenzierungsbehörde wenden. Im Falle eines beliebigen Streitfalls erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -Datensätze als letzte Instanz bei der Bestimmung des Ergebnisses einer Forderung fungieren. Sie stimmen zu, dass, im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm, und jenem, das auf dem Spielserver erscheint, das Ergebnis, das auf dem Spielserver protokolliert wurde, Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Instanz bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der betreffenden Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind. Wenn wir uns in Bezug auf einen solchen Streitfall mit Ihnen in Verbindung setzen möchten, werden wir dies unter Verwendung der auf Ihrem „Spielerkonto“ angegebenen Kontaktdaten tun.